Indecopi realizó investigaciones preliminares a farmacias y supermercados por promocionar cremas y tratamientos capilares con aparentes beneficios regenerativos. Son once empresas, las que podrían haber cometido publicidad engañosa al comercializar productos aparentemente derivados de “células madre”.
Las investigaciones iniciadas por el Indecopi tienen como objetivo verificar si la publicidad que se difundía induce al error a los consumidores. En este sentido, de confirmarse, las infracciones, Indecopi podría imponer una multa de 700 UIT, lo equivalente a 3, 745, 000 soles.
En los últimos años, el sector de la cosmética creció en el comercio online, por lo que el término “células madre” se utilizó como gancho de venta.
El monitoreo realizado por la CCD detectó anuncios en páginas web de cadenas de farmacias y supermercados que ofrecían cremas faciales, tratamientos capilares y productos antiarrugas con mensajes como: “brinda elasticidad a los tejidos”, “control caída”, “restaura la hidratación de la piel” o “cutis terso y radiante”.
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Por otro lado, Indecopi advirtió que estos distintivos en los productos deben tener respaldo científico verificable en la elaboración de sus componentes. Caso contrario, se aplicarán sanciones por publicidad engañosa debido a que infringiría a la Ley de Represión de la Competencia Desleal.
Según el artículo 8 de dicha ley, “La realización de actos que tengan como efecto, real o potencial inducir al error a los consumidores en la fabricación, distribución y características que posee dicho agente es sancionable. Por ello, la difusión de cualquier mensaje sobre características comprobables de un bien o un servicio anunciado debe contar previamente con pruebas que respalden su veracidad”.
La Comisión de Fiscalización de Competencia desleal señaló que la multa será impuesta al nivel de gravedad y alcance de la publicidad de dichos artículos. Por su parte, la entidad deberá establecer los límites que aplican las empresas en la estrategias publicitarias y publicidad engañosa en sus mensajes de venta.
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